Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 26. máj 2026

Tieto Podmienky používania („Podmienky") upravujú používanie služby PlotiQ („Služba"), ktorú prevádzkuje spoločnosť sinka s.r.o. („Spoločnosť", „my", „nás" alebo „náš"), spoločnosť registrovaná v Slovenskej republike.

Vytvorením účtu, nákupom kreditov, nahraním obsahu, kliknutím na checkbox alebo tlačidlo vyjadrujúce súhlas, alebo iným používaním Služby vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nie ste oprávnení Službu používať.

Ak používate Službu v mene firmy alebo inej organizácie, potvrdzujete, že máte oprávnenie zaviazať túto organizáciu týmito Podmienkami.


1. Popis služby

PlotiQ je webová aplikácia na vytváranie AI-asistovaných exteriérových vizualizácií z fotografií. Je určená pre široký okruh používateľov vrátane majiteľov domov a pozemkov, nájomcov s potrebnými oprávneniami, dizajnérov, architektov, záhradných architektov, realizátorov plotov a brán a ďalších osôb, ktoré si chcú jednoducho predstaviť možné zmeny na nehnuteľnosti.

Služba môže umožňovať nahratie fotografie, označenie plôch alebo zón, výber alebo nahratie štýlových referencií, generovanie vizualizačných výstupov, organizovanie projektov a zdieľanie vybraných výsledkov prostredníctvom odkazov. PlotiQ je pomôcka na vizualizáciu a plánovanie. Nie je stavebnou, inžinierskou, geodetickou, architektonickou, právnou, povoľovacou ani bezpečnostnou posudkovou službou.

Na používanie Služby potrebujete vlastný prístup na internet, podporovaný prehliadač a zariadenie vhodné na prácu s webovou aplikáciou. Zodpovedáte za náklady na internetové pripojenie, zariadenia a softvér potrebné na používanie Služby.


2. Oprávnenie používať službu a registrácia účtu

  • Službu môžete používať iba vtedy, ak máte najmenej 18 rokov.
  • Pri registrácii musíte uviesť pravdivé, presné, aktuálne a úplné údaje vrátane platnej e-mailovej adresy.
  • Svoje údaje v účte ste povinní udržiavať aktuálne. Ak poskytnete nepravdivé, nepresné, neaktuálne alebo neúplné údaje, môžeme váš účet pozastaviť alebo zrušiť.
  • Zodpovedáte za bezpečnosť prihlasovacích údajov a za všetky aktivity vo vašom účte.
  • Prístup k účtu nesmiete zdieľať s inými osobami ani umožniť neoprávnené používanie účtu.
  • Ak sa domnievate, že váš účet bol zneužitý alebo k nemu získala prístup neoprávnená osoba, bezodkladne nás kontaktujte na info@plotiq.sk.
  • Ak Službu používate v mene firmy alebo inej organizácie, vyhlasujete, že máte oprávnenie zaviazať túto organizáciu týmito Podmienkami.

3. Firemné, tímové a administrátorské účty

Služba môže teraz alebo v budúcnosti umožňovať firemné, tímové alebo administrátorské účty. Ak používate Službu ako firma, organizácia alebo profesionálny používateľ, zodpovedáte za to, že osoby používajúce účet vo vašom mene dodržiavajú tieto Podmienky.

Ak účet obsahuje administrátorské alebo tímové funkcie, administrátori môžu mať možnosť spravovať používateľov, prístup, projekty, fakturáciu alebo nastavenia účtu. Zodpovedáte za výber vhodných administrátorov, za ochranu administrátorských prístupov a za interné procesy na zabránenie strate kontroly nad účtom.

Nie sme zodpovední za interné riadenie vašej organizácie, za spory medzi používateľmi vášho účtu ani za úkony administrátorov, ktorým ste poskytli prístup.


4. Kredity, platby a dane

  • Generovanie vizualizácií môže vyžadovať kredity. Kredity je možné kupovať v balíkoch cez fakturačnú stránku v aplikácii alebo iný platobný postup, ktorý sprístupníme.
  • Kredity môžu byť spotrebované aj pri iných platených funkciách, ak je to jasne uvedené v Službe pred použitím danej funkcie.
  • Kredity nemajú peňažnú hodnotu, nie sú elektronickými peniazmi a nie sú prenositeľné medzi účtami.
  • Kredity neexspirujú, kým je váš účet aktívny, pokiaľ pri konkrétnej akcii nie je jasne uvedené inak.
  • Bezplatné, bonusové, skúšobné alebo propagačné kredity môžu byť zmenené, odobraté alebo môžu exspirovať podľa podmienok príslušnej akcie.
  • Ceny, dane a dostupné balíky kreditov sa môžu meniť. Ak dôjde k podstatnej zmene cien pre existujúcich platiacich používateľov, poskytneme najmenej 30-dňové upozornenie, ak to bude primerane možné.
  • Zodpovedáte za dane, poplatky, bankové poplatky, poplatky za menovú konverziu alebo poplatky poskytovateľov platieb, ktoré sa môžu vzťahovať na váš nákup.
  • Platby môžu spracúvať poskytovatelia platobných služieb. Neuchovávame celé čísla platobných kariet.

Ak je funkcia aktuálne bezplatná, neznamená to, že musí zostať bezplatná natrvalo. Nebudeme vám však účtovať platenú funkciu, pokiaľ ste si nevybrali platený balík, nekúpili kredity alebo inak jasne neodsúhlasili platené použitie.


5. Prípustné používanie

Súhlasíte, že nebudete:

  • Nahrávať obsah, ktorý porušuje platné právo, práva tretích strán alebo povinnosti v oblasti súkromia, ochrany osobných údajov, dôvernosti, vlastníctva alebo zmluvných vzťahov.
  • Nahrávať fotografie osôb, súkromných priestorov, vozidiel, evidenčných čísel, susedných nehnuteľností alebo iných identifikovateľných údajov, pokiaľ na to nemáte potrebné práva, povolenia a právny základ.
  • Používať Službu na vytváranie klamlivého, hanlivého, diskriminačného, obťažujúceho, nezákonného, nebezpečného, sexuálne explicitného, násilného alebo inak škodlivého obsahu.
  • Používať Službu na zasielanie spamu, phishingu, reťazových správ, škodlivého kódu, vírusov alebo iného obsahu, ktorý môže poškodiť osoby, zariadenia, siete alebo systémy.
  • Vydávať sa za inú osobu, vytvárať falošnú identitu, skresľovať skutočný stav nehnuteľnosti alebo prezentovať AI-generované výstupy ako garantovaný stavebný výsledok.
  • Obchádzať limity používania, limity kreditov, frekvenčné obmedzenia, bezpečnostné opatrenia alebo riadenie prístupu.
  • Používať automatizované skripty, botov, scrapingové nástroje alebo iné neštandardné spôsoby prístupu bez nášho písomného súhlasu.
  • Reverzne analyzovať, extrahovať, kopírovať alebo sa pokúšať odvodiť akýkoľvek AI model, prompt, zdrojový kód, pracovný postup alebo proprietárnu logiku Služby.
  • Zasahovať do Služby alebo súvisiacej infraštruktúry, preťažovať ju, narúšať alebo kompromitovať jej bezpečnosť.
  • Predávať, sublicencovať, white-labelovať alebo poskytovať prístup k Službe ako ku konkurenčnej službe bez nášho písomného súhlasu.
  • Odstraňovať alebo meniť oznámenia o autorských právach, ochranných známkach alebo iné právne označenia v Službe alebo v materiáloch, ktoré poskytujeme.

6. Váš obsah a oprávnenia

  • Zostávate vlastníkom fotografií, štýlových referencií, poznámok, projektových údajov a iného obsahu, ktorý nahráte („Váš obsah").
  • Nahraním Vášho obsahu nám udeľujete obmedzenú, nevýhradnú, celosvetovú licenciu na jeho hosťovanie, kopírovanie, spracovanie, prenos, zobrazenie, úpravu a technické prispôsobenie iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie, zabezpečenie, údržbu, riešenie problémov a zlepšovanie Služby.
  • Vyhlasujete a zaručujete, že máte všetky práva, povolenia, súhlasy a právne základy potrebné na nahratie a spracovanie Vášho obsahu prostredníctvom Služby.
  • Zodpovedáte za kontrolu generovaných výstupov pred ich použitím, zverejnením, zdieľaním alebo akýmkoľvek spoliehaním sa na ne.
  • Váš obsah nepredávame tretím stranám.
  • Môžeme odstrániť obsah, deaktivovať zdieľacie odkazy, pozastaviť spracovanie alebo obmedziť prístup, ak sa primerane domnievame, že obsah porušuje tieto Podmienky, právne predpisy, práva tretích strán alebo bezpečnostné požiadavky platformy.

Ak sprístupníte obsah verejne alebo prostredníctvom zdieľacieho odkazu, zodpovedáte za následky takéhoto sprístupnenia. Obsah dostupný cez verejný odkaz môžu vidieť, uložiť, skopírovať alebo ďalej zdieľať osoby, ktoré k odkazu získajú prístup.


7. Generované výstupy

AI-generované obrázky a iné výstupy sú poskytované iba na účely vizualizácie a plánovania. Výsledky môžu byť nepresné, neúplné, nerealistické, skreslené alebo nevhodné pre konkrétne miesto, produkt, materiál, predpis, rozpočet alebo spôsob realizácie.

Generované výstupy môžete používať na osobné, interné, prezentačné, plánovacie, marketingové a komerčné účely, ak je také používanie v súlade s týmito Podmienkami, platným právom a právami tretích strán. Nezaručujeme, že generované výstupy sú jedinečné, výlučné pre vás, chrániteľné právami duševného vlastníctva alebo odlišné od výstupov vytvorených pre iných používateľov.

Generované výstupy nenahrádzajú odborné poradenstvo, merania, obhliadku miesta, špecifikácie dodávateľov, statické posúdenie, overenie hraníc pozemku, povolenia, kontrolu inžinierskych sietí, súhlasy susedov alebo právne posúdenie.


8. Zdieľacie odkazy a verejné použitie

Služba môže umožňovať vytváranie zdieľacích odkazov k vybraným výsledkom. Každý, kto má aktívny verejný zdieľací odkaz, môže vidieť zdieľaný výsledok bez prihlásenia.

Zodpovedáte za rozhodnutie, čo zdieľate, a za zabezpečenie toho, aby zdieľaný obsah neobsahoval osobné údaje, dôverné informácie, susedné nehnuteľnosti alebo práva tretích strán bez potrebného povolenia. Ak to Služba umožňuje, môžete zdieľanie vypnúť, prípadne nás môžete kontaktovať so žiadosťou o pomoc.

Verejne zdieľaný obsah môže byť dostupný komukoľvek s odkazom. Môže byť uložený, skopírovaný, zachytený screenshotom, stiahnutý, vložený do iných stránok alebo ďalej zdieľaný mimo našej kontroly. Nemôžeme garantovať odstránenie kópií, ktoré už získali tretie osoby.


9. Sťažnosti tretích strán a odstránenie obsahu

Ak dostaneme sťažnosť, oznámenie alebo dôvodné tvrdenie, že Váš obsah, zdieľaný odkaz alebo použitie Služby porušuje právo, práva tretej strany, ochranu osobných údajov, vlastnícke práva alebo tieto Podmienky, môžeme podniknúť primerané kroky.

Tieto kroky môžu zahŕňať postúpenie sťažnosti na e-mailovú adresu vášho účtu, žiadosť o vysvetlenie, dočasné alebo trvalé odstránenie obsahu, deaktiváciu zdieľacieho odkazu, pozastavenie generovania alebo obmedzenie účtu.

Ak je to primerané a zákonné, môžeme vám dať možnosť reagovať na sťažnosť. V naliehavých prípadoch môžeme konať bez predchádzajúceho upozornenia, najmä ak ide o možné porušenie zákona, bezpečnostné riziko, zneužitie služby alebo zásah do práv tretích strán.


10. Naše duševné vlastníctvo

Aplikácia PlotiQ, používateľské rozhranie, vizuálny dizajn, zdrojový kód, pracovné postupy, prompty, dokumentácia, značkové prvky, ochranné známky, logá a kurátovaná knižnica štýlových referencií sú vlastníctvom nás alebo našich poskytovateľov licencií a sú chránené právami duševného vlastníctva.

Službu samotnú nesmiete kopírovať, ďalej šíriť, upravovať, vytvárať z nej odvodené diela ani ju komerčne využívať inak, než je výslovne povolené týmito Podmienkami alebo našou písomnou dohodou.

Nesmiete používať názov PlotiQ, naše logo, obchodné označenia alebo značkové prvky spôsobom, ktorý by mohol naznačovať partnerstvo, podporu, schválenie alebo prepojenie s nami bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.


11. Spätná väzba

Ak nám poskytnete nápady, návrhy, hlásenia chýb, pripomienky alebo inú spätnú väzbu k Službe, môžeme ju použiť na úpravu, opravu, zlepšenie alebo rozvoj Služby bez povinnosti poskytnúť vám náhradu.

Týmto ustanovením neprichádzate o vlastníctvo svojho Vášho obsahu. Vzťahuje sa iba na všeobecnú spätnú väzbu, nápady a návrhy týkajúce sa Služby.


12. Ochrana osobných údajov

Používanie Služby podlieha našim Zásadám ochrany osobných údajov, ktoré vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje, a sú súčasťou týchto Podmienok.


13. Servisná komunikácia

S používaním Služby môžu súvisieť servisné, administratívne, bezpečnostné, právne, fakturačné alebo transakčné správy. Tieto správy môžu zahŕňať napríklad potvrdenia, upozornenia na zmeny, bezpečnostné oznámenia, informácie o účte, fakturácii, kreditoch, podpore alebo zmenách Podmienok.

Tieto správy sú súčasťou poskytovania Služby a nemožno sa z nich úplne odhlásiť, pokiaľ máte aktívny účet alebo otvorenú transakciu. Ak budeme posielať newslettery alebo marketingové správy, budete mať možnosť sa z nich odhlásiť.


14. Dostupnosť, zmeny a služby tretích strán

Snažíme sa udržiavať Službu dostupnú, ale nezaručujeme nepretržitú, bezchybnú ani bezpečnú prevádzku. Služba môže byť nedostupná z dôvodu údržby, aktualizácií, výpadkov, zlyhaní infraštruktúry, prevencie zneužitia, bezpečnostných problémov alebo zlyhaní poskytovateľov tretích strán.

Funkcie môžeme kedykoľvek upraviť, zlepšiť, pozastaviť, obmedziť alebo ukončiť. Ak podstatná zmena negatívne ovplyvní platiacich používateľov, poskytneme primerané upozornenie, ak to bude prakticky možné.

Služba závisí od poskytovateľov tretích strán vrátane hostingu, databázy, úložiska, autentifikácie, platieb, AI spracovania, e-mailových služieb, monitoringu a obmedzovania požiadaviek. Ich dostupnosť a pravidlá môžu ovplyvniť Službu.

Služba môže obsahovať odkazy na webové stránky, nástroje alebo služby tretích strán. Nie sme zodpovední za ich obsah, dostupnosť, bezpečnosť, podmienky ani zásady ochrany osobných údajov. Pred použitím služieb tretích strán si prečítajte ich vlastné podmienky.


15. Beta, experimentálne, demo a ukážkové funkcie

Môžeme sprístupniť beta, experimentálne, demo, preview alebo ukážkové funkcie. Tieto funkcie môžu byť neúplné, nestabilné, obmedzené, nespoľahlivé alebo sa môžu zmeniť či zaniknúť bez predchádzajúceho upozornenia.

Demo účty, ukážkové projekty, sample obrázky, preview výstupy alebo testovacie funkcie slúžia najmä na skúšanie a demonštráciu možností Služby. Nemusia predstavovať finálnu kvalitu, presnosť, dostupnosť alebo komerčnú podobu Služby.

Ak používate preview funkciu alebo ne-AI náhľad, beriete na vedomie, že môže ísť iba o technické vyrenderovanie zón alebo referencií a nie o finálnu AI vizualizáciu. Takýto výstup by ste nemali prezentovať ako konečný realistický výsledok.

Môžeme podľa vlastného uváženia určiť dobu testovania, rozsah dostupnosti a úspešnosť beta alebo demo funkcií. Nie sme povinní uviesť beta, demo alebo experimentálnu funkciu ako trvalú platenú alebo bezplatnú funkciu.


16. Vylúčenia zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platným právom:

  • Služba je poskytovaná „tak, ako je" a „podľa dostupnosti" bez akýchkoľvek záruk, výslovných ani implicitných.
  • Nezaručujeme, že Služba bude neprerušovaná, včasná, bezpečná, bezchybná alebo bez škodlivých komponentov.
  • Akékoľvek materiály, obrázky, súbory alebo výstupy získané prostredníctvom Služby používate na vlastné uváženie a riziko.
  • Nezaručujeme, že generované výstupy budú presné, realistické, zákonné pre váš zamýšľaný účel, vhodné na realizáciu, prijaté klientom, prijaté úradom alebo obchodne úspešné.
  • Nezaručujeme, že Služba odhalí nebezpečné, nezákonné, nepraktické alebo nevyhovujúce zmeny nehnuteľnosti.
  • Naďalej zodpovedáte za získanie odborného poradenstva, meraní, povolení, súhlasov a overenia v reálnom svete pred tým, než budete konať na základe akejkoľvek vizualizácie.
  • Žiadna rada alebo informácia získaná od nás alebo prostredníctvom Služby nevytvára záruku, ktorá nie je výslovne uvedená v týchto Podmienkach.

17. Právo na odstúpenie, vrátenie platieb a reklamácie

PlotiQ využíva systém predplatených kreditov. Kredity sa nakupujú v balíkoch a spotrebúvajú sa pri generovaní vizualizácie alebo použití inej platenej generačnej funkcie. Jedno úplné generovanie spotrebuje pevne stanovený počet kreditov zobrazený v Službe.

Právo spotrebiteľa na odstúpenie - 14 dní

Ak ste spotrebiteľom (fyzická osoba konajúca mimo svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania), môžete mať právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 kalendárnych dní od dátumu transakcie bez udania dôvodu, v súlade s platným európskym a slovenským právom na ochranu spotrebiteľa.

Dôležitá výnimka pre digitálny obsah a digitálne služby: Dokončením nákupu a začatím používania kreditov výslovne žiadate, aby sme začali dodávať digitálny obsah alebo digitálnu službu pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie. Beriete na vedomie, že kredity už použité na generovanie alebo inú platenú funkciu nie je možné vrátiť po začatí alebo dokončení príslušného spracovania. Toto sa vzťahuje iba na už použité kredity.

Ak ste z kúpeného balíka nepoužili žiadne kredity, môžete požiadať o vrátenie celej platby do 14 dní od nákupu.

Podnikateľské nákupy

Ak kupujete kredity na podnikateľské, obchodné alebo profesionálne účely, spotrebiteľské právo na odstúpenie sa podľa slovenského práva neuplatňuje. Nič v tomto oddiele neobmedzuje povinné práva, ktoré nemožno vylúčiť podľa platného práva.

Ako požiadať o vrátenie platby

Kontaktujte nás v príslušnej lehote na info@plotiq.sk.

Uveďte:

  • E-mailovú adresu vášho účtu.
  • Dátum a sumu nákupu.
  • Či boli z kúpeného balíka použité nejaké kredity.

Vašu žiadosť preskúmame a odpovieme do 5 pracovných dní. Schválené vrátenia platieb sa vrátia na pôvodný platobný prostriedok a zvyčajne sa spracujú do 5-10 pracovných dní v závislosti od vašej banky, poskytovateľa platobnej karty alebo poskytovateľa platby.

Nevratné prípady

Nasledujúce prípady sú spravidla nevratné, pokiaľ povinné právo nevyžaduje inak:

  • Kredity, ktoré už boli použité na generovanie vizualizácií alebo použitie inej platenej generačnej funkcie.
  • Spotrebiteľské nákupy staršie ako 14 dní.
  • Kredity z bezplatných, skúšobných, propagačných, bonusových alebo administratívnych pridelení.
  • Čiastočné vrátenia za balíky kreditov, z ktorých už boli niektoré kredity použité, pokiaľ neschválime výnimku alebo zákon nevyžaduje inak.

Technické problémy

Ak generovanie zlyhá z dôvodu technickej chyby na našej strane a kredity sú odpočítané, obnovíme odpočítané kredity na vašom účte alebo vydáme vrátenie platby tam, kde je to primerané. Kontaktujte nás s e-mailovou adresou účtu, ID projektu, ak ho máte k dispozícii, a dátumom neúspešného generovania.

Ak ste slovenským alebo európskym spotrebiteľom a nie ste spokojný so spôsobom vybavenia vašej reklamácie, môžete mať právo obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, vrátane Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo iného subjektu uvedeného v zozname Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky.


18. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platným právom:

  • Nezodpovedáme za nepriame, náhodné, osobitné, následné, represívne alebo exemplárne škody vrátane ušlého zisku, straty podnikania, straty dát, poškodenia dobrého mena, stavebných nákladov, sporov s klientmi alebo nákladov vzniknutých spoliehaním sa na generované vizualizácie.
  • Naša celková kumulatívna zodpovednosť vyplývajúca zo Služby alebo týchto Podmienok neprekročí vyššiu z nasledujúcich súm: (a) sumu, ktorú ste zaplatili za kredity počas troch mesiacov pred vznikom nároku; alebo (b) 50 EUR.

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje zodpovednosť za smrť, ujmu na zdraví spôsobenú nedbalosťou, podvod, úmyselné konanie alebo akúkoľvek zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť podľa slovenského alebo európskeho práva.


19. Náhrada škody pri profesionálnom použití

Ak Službu používate na podnikateľské alebo profesionálne účely, zaväzujete sa nahradiť nám škodu a chrániť nás pred nárokmi, stratami, škodami, záväzkami, nákladmi a výdavkami vzniknutými v súvislosti s Vaším obsahom, používaním generovaných výstupov, porušením týchto Podmienok, porušením práva alebo porušením práv tretích strán.

Toto ustanovenie sa nevzťahuje na spotrebiteľov v rozsahu, v akom je to zakázané platným právom na ochranu spotrebiteľa.


20. Pozastavenie, ukončenie a neaktívne účty

  • Z vašej strany: Službu môžete kedykoľvek prestať používať a môžete požiadať o vymazanie účtu kontaktovaním Spoločnosti.
  • Z našej strany: Môžeme pozastaviť alebo zrušiť váš účet, obmedziť funkcie, odstrániť obsah alebo deaktivovať zdieľacie odkazy, ak porušíte tieto Podmienky, vytvoríte právne alebo bezpečnostné riziko, neuhradíte splatné sumy, zneužívate Službu alebo ak by ďalší prístup vystavil nás alebo iných ujme.
  • Ak je to primerané, poskytneme upozornenie a možnosť nápravy. Okamžite môžeme konať, ak je to potrebné na ochranu používateľov, tretích strán, Služby alebo súladu s právom.
  • Po ukončení sa s vašimi údajmi nakladá podľa Zásad ochrany osobných údajov.

Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť bezplatné alebo neplatené účty, ktoré sú neaktívne dlhší čas, napríklad 24 mesiacov. Ak to bude primerane možné, pošleme upozornenie na e-mailovú adresu účtu a poskytneme možnosť prihlásiť sa alebo exportovať či vymazať údaje pred zrušením účtu.

Ak máte zakúpené nevyužité kredity, budeme pri neaktivite postupovať primerane a v súlade s týmito Podmienkami, Zásadami ochrany osobných údajov a príslušnými právnymi predpismi.


21. Ukončenie prevádzky Služby

Ak sa rozhodneme natrvalo ukončiť prevádzku Služby:

  • Registrovaným používateľom poskytneme najmenej 60-dňové upozornenie e-mailom alebo oznámením v aplikácii pred ukončením prevádzky, ak to bude primerane možné.
  • Nevyužité zakúpené kredity zostanú použiteľné počas výpovednej lehoty.
  • Pred dátumom ukončenia prevádzky môžete požiadať o pomerné vrátenie nevyužitých zakúpených kreditov e-mailom na info@plotiq.sk. Vrátenie platby bude spracované do 14 dní od schválenia.

Bezplatné, bonusové, skúšobné a propagačné kredity nemajú peňažnú hodnotu a pri ukončení prevádzky nie sú vratné. Tento oddiel sa vzťahuje iba na celosystémové ukončenie prevádzky a nie na ukončenie jednotlivého účtu podľa oddielu 20.


22. Zmeny Podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás upozorníme e-mailom alebo oznámením v aplikácii najmenej 30 dní pred ich účinnosťou, ak to bude primerane možné.

Ak podstatná zmena výrazne ovplyvní vaše práva a vy s ňou nesúhlasíte, môžete prestať používať Službu a požiadať o zrušenie účtu. Ďalšie používanie Služby po nadobudnutí účinnosti zmien znamená, že aktualizované Podmienky prijímate.


23. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Ak ste spotrebiteľom v EÚ, môžete využiť aj povinné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa vo vašej krajine obvyklého pobytu.

Spory by mali byť najprv riešené komunikáciou v dobrej viere na adrese info@plotiq.sk. Ak sa spor nevyrieši, môže byť predložený príslušným súdom Slovenskej republiky, pokiaľ vám povinné pravidlá ochrany spotrebiteľa nedávajú právo podať návrh inde.


24. Kontakt

sinka s.r.o. Námestie osloboditeľov 3/A Košice - mestská časť Staré Mesto 040 01, Slovenská republika IČO: 54 866 944 Web: www.sinkasystems.sk

E-mail: info@plotiq.sk